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Net Saber Artigos Área que engloba atividades direcionadas às relações de trocas, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos clientes, visando alcançar objetivos econômico e sociais de empresas. (kotler, 2000, p.30) Práticas essenciais ao sucesso do negócio: Buscar qualidade superior: (conhecer os diversos significados de qualidade para seu cliente, mostrar ao cliente o [...]

Saia do Lugar Empreendedorismo é uma obra de arte, mudando constantemente durante sua existência. Você está se expondo através de suas ideias e posicionamento. É necessária muita coragem para seguir o caminho do empreendedorismo. Não existe a possibilidade de se esconder. Se você pretende ser um líder inovador que precisa ser, você precisa dar um [...]

Paulo Araújo Vendas é uma ciência, mas encantar o cliente é uma arte. É quando efetivamente notamos que o cliente está em outro estado emocional, quando recebemos um agradecimento entusiasmado ou quando somos recebidos com alegria no coração. É isso! Encantar o cliente é atingir o seu coração! Não se fala em preço, mas em [...]

Tom Coelho “O sucesso na vida não depende de receber boas cartas, mas de jogar bem com cartas ruins.” (Warren G. Lester) Eu contava cerca de sete anos de idade quando fui apresentado ao jogo de xadrez por um primo mais velho. Numa infância pobre, utilizávamos um tabuleiro de jogo de damas e adaptávamos as [...]

360º O melhor do marketing Acredito que todos nós já passamos por reuniões onde participam diversas equipes para jogar ideias a respeito de um cliente ou de um brief específico, algo que no jargão da publicidade chamamos de “brainstorm”, o que entendemos também, que nessa reunião pode-se tudo para o cliente, até mesmo pensar em [...]

Bizrevolution 1. A maneira mais eficaz de se livrar de uma tarefa é deletá-la. Se não precisa ser feita, não faça. 2. Sem um foco claro, é fácil se distrair. Defina as metas do dia de amanhã HOJE. Decida o que fazer, e então faça! 3. Para vencer a procrastinação, faça o que te incomoda [...]

Portal do Marketing Um ponto altamente valorizado atualmente é o conhecimento, o capital intelectual das pessoas envolvidas em todo o processo de criação de produtos, serviços, estratégias, aplicações, nos estudos necessários para o desenvolvimento de novos mercados ou aumentar a fatia de mercado perante a concorrência. Para um profissional de Marketing é importante que sua [...]

Saia do lugar Na prática, empreender é “simplesmente” fazer as coisas certas, da maneira certa, na hora certa. Assim como em qualquer outra coisa da vida. Gerar ideias de coisas bacanas a serem feitas é bem fácil. A parte difícil é definir como, quem e quando serão feitas essas tarefas. Isso não é nada fácil. [...]

Administradores “…Mais uma vez ele disse que estava determinado a causar impacto antes que seu tempo se esgotasse.” Caros amigos, Em 2005, Steve Jobs fez uma palestra de abertura para uma turma de formandos de Stanford e durante a palestra dizia que “a morte é, talvez, a invenção mais importante da vida. Seu discurso é [...]

Olhar empreendedor “Se não conheces a arte da aliança, tuas tropas não poderão valer-se da força dos vassalos e feudatários”. Aproprio-me das palavras de Sun Tzu em “A arte da Guerra” para iniciar este novo artigo. E não por coincidência o intitulo de “a arte de fazer parcerias”. Confesso que fiquei surpreso com as linhas [...]